コラリッチex 解約

コラリッチexは解約縛りなし!

コラリッチexは定期コースを何回か受け取らないと解約できないの・・?いいえ!そんなことはありません。

 

初回は半額でお得に買えても、定期コースの縛りなんかがあったら嫌ですよね。キューサイのコラリッチEXはそういった縛りも一切なし。それでも解約が簡単にできるのかが心配な方のために、キューサイに直接あれこれ質問してきました!

 

コラリッチEXの解約をキューサイに直接聞いてみた

 

キューサイコールセンター担当、藤井さんに解約の条件についてしつこく質問してきました。

 

初回半額の定期コースは、3回くらい続けないと解約できないんですか?

いいえ、そんなことはありません!試してみたけれど、思っていた効果がなかった、などという場合は定期の回数縛りなど一切なく、いつでも解約できます。1か月以内のお申し出であれば、使用後であっても全額返金に応じます。

 

コラリッチEXは、初回半額のキャンペーンで申し込みして、半額でコラリッチEXを手に入れて使ってみた後に、やっぱり解約したい・・となってもいつでも休止&解約できるんですよ〜。もちろん、初めて購入の方おひとり一回限り、っていうお約束はありますが、約1か月分の商品をしっかり使えて半額っていうのはかなりお得感ありますよね。

 

安心して、お申し込みできますね^^

 

コラリッチ初回半額キャンペーンページ

 

コラリッチEXの解約の仕方は?

 

解約方法は、メールなどではなく電話になります。もちろん、携帯からでも通話料無料です。10時くらいまでと、お昼の時間帯は若干待たされることが多いですが、こちら↓の番号で受け付けています。

 

キューサイコラリッチ 電話番号

 

実際に解約の手続きをしてみましたが、キューサイのコールセンターの方は本当に丁寧で親切です。解約を申し出てもその他の商品をおすすめしてきたり、もう少し続けてほしいなどの継続の勧誘をされたりということも一切ありませんでした。

 

解約はいつまでに連絡すべき?

 

解約をしたいとき申し出るタイミングですが、基本的に【次の商品お届け予定日の10日前まで】となっています。

 

次のお届け予定日が分からない

・・とはいっても、次にいつ届くんだったっけ?と、お届け日が分からなくってしまった場合。商品が届いたときに同封されている、納付書はまだお手元にありますか??

 

キューサイ コラリッチEX 納付書

 

この納付書に、「次回お届け予定日」が記載されています。

 

納付書も捨てちゃったし、いつ頃注文したのかも忘れてしまった・・という時は、上記のコールセンターに電話すれば、すぐに分かりますよ。

 

*商品が届いたら、まず納付書の「次回お届け予定日」をチェックして、カレンダーなどに記入しておくことをおすすめします。

 

解約の電話をした時、既にコラリッチ発送済みだった

 

解約したいといった時点で発送済みだった場合はどうしたらいいですか?

例えばお盆の時期や連休前など、前もって交通状況が混雑する時期には商品遅れが無いように少し早めに商品を発送する場合もあるんです。ですがこちらから、発送ストップの連絡をするのでご安心ください。

 

例えば、次の商品到着予定が8/15だったとします。8/4に解約申し出の電話をした時に、既に商品が発送されていた・・という場合もあります。

 

ですがご安心ください♪解約の電話をした時に、キューサイさん側から、佐川急便に発送をストップする手続きをしてもらえます。

 

解約したのに商品が届いてしまったら

 

それでも、連絡のすれ違いで商品が届いてしまったら?(←しつこい)

そういった場合も、お届けに来た佐川急便さんにそのまま商品を返送してもらえれば大丈夫です。

 

解約したのに、連絡のすれ違いで商品が届いてしまうこともあります。もしも届いてしまった場合、佐川急便さんに「受け取り拒否」をして、送り返してもらうように伝えれば大丈夫です。(もちろんこれは解約の手続きの電話をしている前提です)

 

商品が届いたとき不在で、不在通知が届いていた場合も慌てなくて大丈夫。不在票に記載の連絡先に電話して、そのままキューサイに送り返してください、と伝えるだけです。

 

解約した商品を家族が受け取ってしまったら

間違えて、家族が受け取ってしまったらどうしましょう??(←しつこい)

商品が開封さえされていなければ、返送料無料でそのまま佐川急便経由で送り返してください。

 

さらにさらに、解約したあと商品が間違えてとどいてしまい、本人が不在で家族が知らずに商品を受け取ってしまっていた、という場合もあるかもしれません。

 

このパターンもキューサイさんにおたずねしたところ、もし商品を受け取ってしまっていて、段ボールも開封してしまったとしても、コラリッチEXの商品の箱自体を開封していない限り、佐川急便に集荷のお願いをし、そのままキューサイに送り返してもらえれば大丈夫とのことでした。

 

もちろん、この場合の返送料金もかかりません!

 

キューサイコラリッチEXの解約に関するまとめ

 

いかがでしたか?コラリッチEXは、初回半額キャンペーンで購入後、もし解約したい場合はいつでも解約の手続きができます。ひとつの商品を使い切らないうちに次が届くのが困るといった場合などにも、電話一本で休止したりお届けの間隔を変更したりなど柔軟に対応してもらえますので、安心してお試ししてみてくださいね♪

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